Ultima actualizare: Mai 2026
1. Informații despre prestator
Serviciile oferite pe acest website sunt furnizate de:
- ALEXANDRA NAILS SRL
- CUI: 34339266
- Nr. de înregistrare Registrul Comerțului: J40/4222/06.04.2015
- Sediu social: Șos. Olteniței, Nr. 34, Bloc 5C, Sc. 1, Et. 6, Ap. 27, Sector 4, București
- Email: alexandra_nails86@yahoo.com
- Website: alexandra-radu.ro
2. Obiectul contractului
Prezentele condiții reglementează relația dintre ALEXANDRA NAILS SRL (denumit în continuare "Prestatorul") și orice persoană fizică sau juridică (denumită în continuare "Membrul") care se abonează la programele de mentorat online organizate de Prestator.
3. Serviciile oferite
Prestatorul oferă două programe de mentorat pe abonament, sub formă de comunitate și bibliotecă de materiale educaționale:
- Nail Tech Content Club — program dedicat tehnicienelor din industria Nails.
- Trainer Content Club — program dedicat trainerilor din industria Nails.
Fiecare program este disponibil în două variante de abonament:
- Abonament anual — contract cu durată fixă de 12 luni, facturat lunar la 290 lei/lună.
- Abonament lunar — fără durată contractuală fixă, facturat la 450 lei/lună, poate fi anulat oricând.
Ocazional, Prestatorul poate oferi promoții temporare cu preț redus pentru abonamentul anual (ex. „Ofertă Specială" — 240 lei/lună), disponibile pentru perioade limitate, comunicate explicit Membrului. Aceste promoții păstrează toate condițiile abonamentului anual, inclusiv obligația de plată pe 12 luni descrisă la punctul 7.
4. Procesul de înscriere
Înscrierea la un program se realizează astfel:
- Membrul selectează programul și tipul de abonament dorit pe site.
- Completează numele și adresa de email și confirmă acordul cu prezentele Termeni și Condiții.
- Este redirecționat către platforma de plată securizată Stripe, unde introduce datele de plată și confirmă abonamentul.
- Abonamentul este confirmat imediat după procesarea cu succes a primei plăți; Membrul primește un email de confirmare.
Contractul se consideră încheiat la momentul confirmării primei plăți.
5. Activarea accesului
Din motive organizatorice, accesul la comunitate și la materiale nu se activează instantaneu, ci la una dintre următoarele trei date fixe din lună, în funcție de data plății: ziua 10, ziua 20 sau ultima zi a lunii. Membrul este informat prin email despre data exactă de activare imediat după plată.
6. Plata și facturarea
- Plățile se procesează securizat prin Stripe, recurent, lunar. Nu stocăm datele cardului dumneavoastră.
- Moneda de tranzacționare este RON (lei românești).
- Reînnoirea abonamentului se face automat, lunar, la aceeași dată fixă de activare, până la anulare (abonament lunar) sau până la finalizarea celor 12 luni (abonament anual).
- În cazul eșuării unei plăți, Membrul beneficiază de o perioadă de grație de 5 zile calendaristice pentru a regla plata, după care accesul este suspendat automat.
7. Abonamentul anual — angajament de plată pe 12 luni
- Abonamentul anual este un contract cu durată fixă de 12 luni. Prin confirmarea acestuia (inclusiv prin bifarea acordului la înscriere), Membrul se angajează să achite toate cele 12 rate lunare, indiferent dacă întrerupe utilizarea programului înainte de finalizarea perioadei contractuale.
- Întreruperea plăților înainte de finalizarea celor 12 luni nu eliberează Membrul de obligația de plată a ratelor rămase; Prestatorul își rezervă dreptul de a urmări recuperarea sumelor restante prin mijloacele prevăzute de lege.
- Ratele achitate pentru abonamentul anual sunt nerambursabile.
8. Abonamentul lunar — fără contract
- Abonamentul lunar nu are o durată contractuală fixă și poate fi anulat oricând de către Membru, prin contactarea Prestatorului.
- Anularea oprește reînnoirile viitoare; accesul rămâne activ până la finalul perioadei deja plătite.
- Ratele deja achitate sunt nerambursabile.
9. Dreptul de retragere (OUG 34/2014)
Conform OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii:
- Consumatorul beneficiază de un drept de retragere de 14 zile calendaristice de la data încheierii contractului, fără a fi necesară invocarea unui motiv.
- Excepție: Prin confirmarea abonamentului și acordul explicit cu prezentele Termeni, Membrul solicită începerea furnizării conținutului digital înainte de expirarea perioadei de 14 zile; dreptul de retragere se pierde din momentul activării accesului, conform art. 16 lit. (m) din OUG 34/2014.
- Pentru a exercita dreptul de retragere (înainte de activarea accesului), Membrul trebuie să transmită o notificare clară la alexandra_nails86@yahoo.com.
10. Forța majoră
Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neîndeplinirea obligațiilor în cazul unor evenimente de forță majoră (calamități naturale, pandemii, reglementări guvernamentale etc.).
11. Responsabilitate
- Prestatorul asigură accesul la materialele educaționale și la comunitatea programului ales, conform descrierii de pe site.
- Prestatorul nu garantează rezultate specifice de business (venituri, număr de clienți etc.), acestea depinzând de implicarea și contextul fiecărui Membru.
12. Proprietate intelectuală
Toate materialele educaționale, tehnicile predate și conținutul website-ului sunt proprietatea intelectuală a ALEXANDRA NAILS SRL. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială fără acordul scris al Prestatorului.
13. Soluționarea litigiilor
În cazul unui litigiu, părțile vor încerca soluționarea pe cale amiabilă. Dacă aceasta nu este posibilă:
- Consumatorii pot apela la ANPC — anpc.ro
- Soluționare online a litigiilor (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr
- Instanța competentă va fi cea de la sediul Prestatorului (București), dacă soluționarea amiabilă eșuează.
14. Legea aplicabilă
Prezentele condiții sunt guvernate de legislația română în vigoare.
15. Modificări
Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții. Versiunea actuală este disponibilă permanent pe această pagină.